SNSを活用した報酬獲得の事例
- 成功事例
FINSTAR AGENT編集部
SNSでの報酬獲得方法
現代の不動産市場では、SNSを活用した顧客開拓、報酬の獲得が非常に効果的であるということが分かっており、特にTikTokやInstagramなどのプラットフォームは、視覚的でインタラクティブなコンテンツを通じて、潜在的な顧客とのエンゲージメントを高める手段として多く利用されています。
今回は、TikTokやInstagramといったSNSを活用して顧客開拓から案件の契約、報酬の獲得までを成功させたエージェントの実例を紹介していきます。
SNSでの報酬獲得に向けた顧客開拓の手法について
1. プロフィールの充実化
SNSを活用した顧客開拓の初歩として、プロフェッショナル性が高いプロフィールの作成が不可欠です。信頼性を高め、潜在的な顧客に対して専門的な印象を与えづけるために以下のポイントを見ていきましょう。
清潔感と信頼感
プロフィール写真にご自身の顔写真や雰囲気等を掲載する場合、清潔感のある服装を選び、信頼感を与える表情で撮影をしましょう。スーツやオフィスカジュアルといったスタイルが一般的に好まれる傾向にあります。
高品質な画像
スマートフォンや一眼レフカメラ等を使用し、高解像度の写真で撮影しましょう。ぼやけた写真や画質の悪い写真は可能な限り避けることが好ましいです。
バイオグラフィ(プロフィール文)
バイオグラフィは、コンテンツを掲載する投稿者の専門性と経験をアピールできる非常に重要な部分となります。以下の情報を含めて作成することで、顧客に対して信頼感を与えることが期待できます。
専門分野
売買、賃貸、投資物件など、どのような不動産取引に精通しているのかを明確にします。
活動、対応エリア
あなたが活動している地域やエリアを明記します。地域に特化した専門知識を持つことはとても大きなアドバンテージになるでしょう。
実績
過去の取引実績や成功事例を記載します。例として、「過去5年間で100件以上の住宅取引経験があるので安心してお任せください。」といった具体的な数字を示すとより効果的です。
キャリアの背景
これまでの経歴や不動産業界での経験を簡潔に記載します。資格や受賞歴などがあればこれらも記載するといいでしょう。
リンクの掲載
プロフィールには、外部リンクを掲載して潜在的な顧客がさらに詳細な情報を得られるようにします。他のSNSアカウント(facebook、Twitter、LinkedInなど)へのリンクを掲載し、より多くのコンテンツを訴求することが期待できます。
プロフィールは静的な情報提供だけではなく、顧客とインタラクティブな関係を築くためのコンテンツでもあります。
プロフィールの内容は定期的に更新し、新しい実績や活動を記載することで、常に最新の情報を提供することができるので、ポジティブな評価などはより幅広い顧客にも良い印象を与えることができます。
2. オンライン内見動画の制作
TikTokやInstagramでは、短くて魅力的な動画がより一層ユーザーの興味を惹きつけることができます。
クリエイティブな編集
BGM、テキストオーバーレイ、トランジション効果を使用し、資格的に魅力的な動画を作成します。
ストーリーテリング
部屋の特徴や利点をより効果的に伝えることができるよう、ストーリーテリングを積極的に取り入れます。
3. 投稿とエンゲージメント
撮影、動画の制作が完了し、実際に動画を投稿する際には以下の戦略を活用してエンゲージメントを高めます。
適切なハッシュタグ
#部屋探し #内見動画 #不動産 #オンライン内見 #ルームツアー #平河町(※所在するエリア名を記載)などのハッシュタグを積極的に取り入れ、潜在顧客にリーチすることができます。
定期的な投稿
コンスタントに動画を投稿し、フォロワーとの継続的なエンゲージメントを維持することが重要です。最低でも月2〜3回の投稿を心がけます。
顧客開拓が難しい場合は紹介プログラムで報酬を獲得
FINSTAR AGENTでは、あなたの周りにいらっしゃる、プロエージェント・タレントエージェントになりえる方を当社へご紹介いただくと、あなたへリファラル採用としての報酬をお渡ししております。
オンライン内見動画等のコンテンツをご自身で用意するのが難しい場合は、紹介プログラムをメインに報酬を獲得していくことも可能です。
売上シェア(継続)
紹介していただいたエージェントが成約した案件の売上金額の3%をあなたへお支払いします。
- FINSTAR AGENT受領分の3%をお支払いします(皆さんが損をすることはありません)
- 紹介元・紹介先ともにFINSTAR AGENT所属の限り継続してお支払いします。
- 紹介していただいたエージェントがプロエージェント・タレントエージェントどちらにご登録された場合でもお支払いします。
紹介御礼金(一人につき1回のみ)
紹介していただいた方がプロエージェントとして登録後、6ヶ月以内に初成約(売買のみ)した場合に20万円を紹介御礼金としてあなたへお支払いします。
※紹介していただいたエージェントがタレントエージェントとして登録の場合は対象外となります。
エージェントの経歴
エージェントからのコメント
新卒から不動産業界で働き始め、現在では6年ほどの経験を持っていますが、これまでは訪問営業や電話営業など、これまでが当たり前だったアプローチ方法の経験しかありませんでしたが、TikTokやInstagramなどのSNSがより一層普及し、私自身も何か新しいことをやらないといけないなと思いがありました。
SNSを活用した顧客開拓は手探り状態がかなりあったと実感していますが、特にTikTokやInstagramを利用したオンライン内見動画の効果は絶大でした。
従来の手法ではリーチできなかった若年層の顧客にもリーチすることができるようになったと実感しています。
TikTokでは、物件の特徴を短く簡潔に紹介する動画を制作し、物件の魅力を最大限に引き出す工夫をしています。
具体的には、動画の冒頭で物件の一番の魅力を強調し、続いて部屋全体の雰囲気や間取りを分かりやすく伝えるよう心がけています。特に人気のあるコンテンツは、物件のビフォーアフターや内装のデザイン変更を紹介するもので、多くのユーザーから関心を引くことができました。
Instagramでは、主にストーリーズとリールを活用し、物件の詳細な内見ツアーを行なっています。ストーリーズでは、短いクリップを連続して投稿することで、物件の各部分を細かく紹介しています。また、ユーザーからの質問にリアルタイムで答えるQ&Aセッションを行うことでエンゲージメントを高めることも意識しています。
さらに、Instagramのフィード投稿では、高品質な写真と詳細なキャプションを使用して物件の魅力を資格的に訴えかけています。具体的な数字やデータ、例えば「この物件は3LDKで、リビングの広さは20畳です」といった情報を提供することで、ユーザーが物件についてより具体的なイメージを持てるようにしています。
これらのSNS活動により、特に20代〜30代のユーザーからの問い合わせが急増しました。この年代層はSNSを日常的に使用しているため、非常に効果的なアプローチとなっています。実際に、最近契約が成立した案件の約30%はSNSを通じたものであり、特にオンライン内見動画が決め手となったケースが多いです。
また、FINSTAR AGENTにはエージェント向けのリファラル採用制度として紹介プログラムという福利厚生があります。オンライン内見動画でのコンテンツを投稿していくと同時に、不動産エージェントをやってみたいという方の募集も募り、月平均3名が私からの紹介で不動産エージェントとして参画いただいています。
この紹介プログラムだけでも十分な報酬を得ることができるのでこれからも積極的に紹介していきたいと考えています。
SNSは単なる宣伝ツールではなく、顧客との信頼関係を築くための強力なツールです。これを活用することで、顧客のニーズや希望を深く理解することができ、より良いサービスを提供することができています。不動産業界においても、SNSを活用していくことは今後ますます重要になってくると考えています。
契約までのフロー
1. 初回コンタクト
- SNSのメッセージ機能を通じて問い合わせを受ける
- 初回相談の日程を調整
- 顧客の希望条件や予算を詳細にヒアリング
- 顧客のライフスタイルや将来の計画を理解
- 顧客のニーズに合った物件をリストアップ
- オンライン内見動画を通じて物件の詳細を提案し、フィードバックを得る
- 興味を持っていただいた物件の現地見学を手配
- 見学時に物件のポイントやメリット・デメリットを説明
- 顧客の意向を確認し、価格交渉を代行
- 契約内容の確認と最終合意
- 契約後の手続きサポート
- 引渡し後のアフターサービス
- 価格帯:2,000万円〜6,000万円ほど
- 顧客属性:若年層(20代〜30代)からファミリー層(30代〜40代)
- 報酬金額:およそ50万円〜140万円ほど
2. カウンセリングとニーズのヒアリング
3. 物件の提案
4. 現地見学
5. 交渉と契約
6. フォローアップ
報酬を獲得した案件の詳細
TikTokやInstagramを活用したオンライン内見動画は、不動産エージェントにとって顧客獲得の新しい手法として非常に有効的です。
高品質なコンテンツ制作と戦略的な投稿を通じて、幅広い顧客層にリーチし、信頼を築くことができます。
SNSを活用した顧客獲得でさらなる成功を目指しましょう。